Pereiti prie turinio

Pagalba

Dažniausiai užduodami klausimai

Neradote atsakymo? Parašykite info@seiva.lt – atsakome per vieną darbo dieną.

Ar reikia atskiro elektros lizdo?

Reikalingas tinkamai įžemintas elektros prijungimas pagal pasirinkto modelio instrukciją. Prieš pirkdami patikrinkite maitinimo reikalavimus ir laido ilgį. Elektros įrengimo darbus patikėkite kvalifikuotam elektrikui. Bidė priedui NB06 ir bidė sėdynei NB14 elektros nereikia – jie veikia vandentiekio slėgiu.

Ar išmani sėdynė tiks mano unitazui?

Suderinamumas priklauso nuo unitazo formos, matmenų, tvirtinimo angų ir laisvos vietos. Atsiųskite nuotrauką ir matmenis el. paštu info@seiva.lt – padėsime patikrinti. Matavimo žingsnius rasite suderinamumo gide.

Ar išmanųjį unitazą galiu pastatyti vietoje dabartinio?

Šiuo metu siūlomi ECO 3.0 ir PRO 3.0 yra pakabinami, todėl jiems reikia sienoje įrengto montavimo rėmo su vandens, kanalizacijos ir elektros išvadais. Jei rėmo nėra, pasitarkite su santechniku arba rinkitės bidė sėdynę esamam unitazui.

Ar NB06 tiks, jei mano vandens jungtis 1/2 col.?

Komplekte esantis trišakis yra 3/8 col. Turint 1/2 col. jungtį, reikės kito trišakio arba adapterio.

Kiek elektros sunaudoja išmanusis unitazas?

Elektros sąnaudos priklauso nuo modelio, pasirinktų temperatūrų, energijos taupymo režimo ir naudojimo dažnio. Techninėje lentelėje nurodyta galia nėra paros elektros suvartojimas. Vadovaukitės konkretaus modelio instrukcija.

Kiek trunka montavimas?

Montavimo trukmė priklauso nuo modelio ir esamų vandens bei elektros jungčių. Prieš montuodami perskaitykite naudojimo instrukciją; unitazo keitimą ir jungčių įrengimą patikėkite kvalifikuotiems specialistams.

Ar galiu sumontuoti pats?

Vadovaukitės konkretaus modelio montavimo instrukcija. Jei reikia keisti vandentiekio ar elektros jungtis arba kyla abejonių dėl suderinamumo, kreipkitės į kvalifikuotą specialistą.

Kiek kainuoja pristatymas?

Dangčiai, unitazai ir NB14 pristatomi nemokamai. NB06 į paštomatą pristatomas nemokamai, kurjeriu – 3,00 €. Kitos prekės kainuoja nuo 2,99 €, o užsakymui nuo 40 € pristatymas nemokamas. Daugiau – puslapyje Pristatymas.

Kokia garantija?

Vartotojams taikoma dvejų metų garantija pagal įstatymą. Papildoma gamintojo garantija, jei suteikiama, nurodoma konkretaus modelio dokumentuose ir neriboja šių teisių. Dėl prekės trūkumų kreipkitės į MB „Seiva“ el. paštu info@seiva.lt.

Ar galiu grąžinti prekę?

Pirkdami internetu, apie sutarties atsisakymą galite pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Sąlygas, teisės aktuose numatytas išimtis ir siuntimo tvarką rasite puslapyje Grąžinimas ir keitimas.

Ar veikia dingus elektrai?

Elektrinėms apsiplovimo, šildymo ir džiovinimo funkcijoms reikalingas elektros tiekimas. Vandens nuleidimo galimybė priklauso nuo unitazo ir bakelio konstrukcijos; ją patikrinkite konkretaus modelio instrukcijoje. Bidė priedas NB06 ir bidė sėdynė NB14 veikia be elektros, todėl jais galima naudotis ir dingus elektrai, jei vandentiekyje yra slėgis.